Шины и диски

Нет, доставка осуществляется в течение рабочего дня.

В этом случае перенос денежных средств со счета на счет невозможен, только возврат. Для этого необходимо прислать письмо на бланке компании с просьбой вернуть д/с (указав сумму и номер п/п).

При необходимости можем подготовить персонализированную оферту с внесением реквизитов компании.

Нет, сейчас мы выводим шины из системы маркировки сразу после доставки клиентам.

В этом случае лучше уточнить у наших менеджеров по шинам возможность доставки. Если логистика сможет туда доехать, то мы поможем вам с оформлением заказа. 

Нет, сейчас мы выводим шины из системы маркировки сразу после доставки клиентам, но мы уже работаем над этой возможностью

• Выберите город, в который необходимо доставить товар
• Выберите в каталоге нужные позиции и добавить их в корзину
• Введите контактные данные, адрес доставки, ИНН компании или ИП- все остальные данные подтянуться автоматически, только проверьте данные и завершите оформление заказа.
• После оформления заказа будет автоматически выставлен счет, его можно скачать, а также мы отправим его на электронную почту, которую вы указали на этапе ввода контактных данных 
• Оплатить счет необходимо в течение 3х дней (на это время за вами резервируется заказ).
• После поступления оплаты, менеджеры связываются с клиентом для согласования доставки. 

Если вы приобретаете шины для собственного пользования, т.к. являетесь конечным клиентом, то подключение к системе “Честный знак” не требуется. 

Нет, сейчас мы выводим шины из системы маркировки сразу после доставки клиентам.

В этом случае лучше уточнить у наших менеджеров по шинам возможность доставки. Если логистика сможет туда доехать, то мы поможем вам с оформлением заказа. Позвоните или напишите нам в чат на Решено.

Нет, доставка осуществляется в течение рабочего дня.  При оформлении заказа в комментарии можно указать пожелание, например- «Звонок водителя за час.»

Доставка бесплатная, даже если в заказе одна шина или диск.

• В момент доставки у принимающего сотрудника должна быть печать компании или доверенность на получение материальных ценностей. Шаблон доверенности есть у нас на сайте в разделе “О компании” в подразделе “Документы” (https://resheno.me/dokumenty)
• Если ИП работает без печати, то необходимо иметь при себе заполненное уведомление, о том, что ИП работает без печати. Здесь можно скачать бланк- https://resheno.me/dokumenty

• При получении нужно будет подписать транспортную накладную и один экземпляр оставить себе. 

• В случае если ИП работает без печати-предупредите нас об этом заранее!

Заключение и подписание договора не требуется.

При оформлении заказа принимается публичная оферта, с условиями которой можно ознакомиться. Приобретать товары по публичной оферте удобнее и быстрее, чем по договору, ведь достаточно просто принять ее условия.

• По итогу закрытия месяца, на электронную почту, указанную при оформлении заказа вам будет отправлен УПД.

Документы будут сформированы в том месяце, в котором фактически был получен заказ

• Оригиналы будут отправлены тем способом, который вы выбрали при оформлении заказа- Почтой России или по ЭДО.

• Возврат можно оформить в течение 14 дней, согласно закону РФ, при условии, что шина/диск не устанавливался.
• Возврат по браку происходит на основании экспертизы, согласно рекламации или же можно обратиться на прямую к производителю.