Как мы работаем с клиентами
Личный подход
Мы стараемся подстроиться под ваши потребности и особенности. Что это значит, чтобы не быть голословными?
Обучение
Если вы ещё не пользовались топливными картами, мы готовы обучить вас и показать, как работать с личным кабинетом и сервисами
Поддержка
Если вы — руководитель большого автопарка с особыми требованиями, мы готовы обсуждать настройки сервисов и кабинета конкретно под ваши бизнес-процессы
Персональный менеджер
К клиентам с большим потреблением мы прикрепляем персонального менеджера, который лично решает любые проблемы, всегда на связи и готов помочь.
Результат
Словом, какая бы сложная задача не стояла, мы уверены, что сможем её решить
Предупреждение проблем
Мы стараемся предупредить, а не тушить пожар. Для этого мы создали сервисы, позволяющие отследить и предотвратить следующие ситуации
1
обнуление баланса и остановка транспорта
2
мошеннические операции с картами
3
платежи в нерабочее время для личных целей
Решаем бизнес-задачи
Мы не просто продаём карты, а помогаем решать вполне конкретные задачи бизнеса
1
снижать и контролировать расходы на топливо
2
снижать и контролировать корпоративные расходы: командировочные, офисные, представительские
3
контролировать действия сотрудников с картами
Кому и как мы помогаем
Если вы еще не пользовались топливными картами
Мы обучим вас и ваших сотрудников работе с нашими картами и сервисами для получения максимальных результатов. Мы всегда готовы пройти вместе с вами «первые шаги», которые иногда кажутся самыми трудными.
Независимо от размера вашего автопарка, с Вами гарантированно и бесплатно будет работать персональный менеджер в первые 4 месяца работы с нами. Персональный менеджер решает не только оперативные вопросы клиента, но и обучает работе с нашими топливными картами и сервисами
Независимо от размера вашего автопарка, с Вами гарантированно и бесплатно будет работать персональный менеджер в первые 4 месяца работы с нами. Персональный менеджер решает не только оперативные вопросы клиента, но и обучает работе с нашими топливными картами и сервисами
Уникальные сервисы
Кроме того, мы предоставляем ряд уникальных сервисов для простой и удобной работы с нашими картами и оптимизации затрат вашей компании, такие как: Личный кабинет с расширенной аналитикой, предупреждения о подозрительных операциях по картам, SMS-уведомления для руководителей и держателей карт, интеграция с системами телематики.
В зависимости от специфики работы вашей компании, ваших маршрутов, мы предложим специально разработанные продукты, которые будут максимально соответствовать вашим потребностям и помогут сократить ваши расходы.
В зависимости от специфики работы вашей компании, ваших маршрутов, мы предложим специально разработанные продукты, которые будут максимально соответствовать вашим потребностям и помогут сократить ваши расходы.