Новые правила пассажирских перевозок в такси

С 1 сентября 2026 года в России действуют новые правила перевозки пассажиров и багажа, утвержденные приказом Минтранса. Документ заменил прежние правила и будет действовать до 2032 года. Главная особенность новых правил — часть условий теперь определяет сам перевозчик. Разобрались, что важно учесть таксопаркам в работе в связи с нововведениями.

Перевозка багажа

Теперь таксопарк сам определяет, сколько багажа пассажир может провезти бесплатно и за какой багаж придется доплатить. Если вещи не помещаются в багажник, их можно взять в салон с согласия водителя. Главное, чтобы они не мешали управлять автомобилем и не создавали угрозы для пассажиров.

Если перевозка багажа оплачивается отдельно, пассажиру обязаны выдать багажную квитанцию. В ней указывают стоимость перевозки багажа и другие предусмотренные правилами сведения. 

Отдельно закреплено: кресла-коляски пассажиров с инвалидностью перевозятся бесплатно.

Перевозка животных

Новые правила подробно описывают, как можно перевозить животных в такси.

Собак пассажиры должны перевозить на поводке и в наморднике, а также постелить под животное подстилку. Небольших животных и птиц можно перевозить в специальных контейнерах, клетках или переносках с глухим дном, обязательным доступом воздуха и надежным запором.

При этом таксопарк может установить дополнительные правила для перевозки животных. Например, определить требования к переноскам или условия, при которых водитель может принять такой заказ. Главное – заранее проинформировать об этих правилах пассажира.

Что нужно сообщить пассажиру

Если стоимость поездки зависит от уровня комфорта, перевозчик должен заранее сообщить пассажиру, какие удобства предусмотрены в автомобиле. Например, есть ли кондиционер, багажные полки, аудио- или видеоаппаратура. 

Эта информация должна быть доступна до оплаты поездки – на сайте, в приложении или иных каналах, где осуществляется заказ.

Что нельзя перевозить

В правилах отдельно прописаны вещи и вещества, которые нельзя перевозить в такси. В частности, под запрет попадают опасные и зловонные вещества, а также предметы, которые могут испачкать или повредить салон автомобиля либо создать угрозу для водителя и пассажиров.

Что нужно сделать бизнесу

• Обновить правила перевозки багажа: определить бесплатную норму и условия доплаты.
• Определить правила перевозки крупного багажа в салоне.
• Настроить выдачу багажной квитанции при доплате за провоз багажа сверх нормы.
• Проверить правила и требования к перевозке животных, довести их до водителей и пассажиров.
• Указать в приложении, на сайте или в другом канале, какие удобства предусмотрены в автомобиле, если от уровня комфорта зависит стоимость поездки.
• Обновить правила перевозки запрещенных вещей и объяснить водителям, в каких случаях нельзя принимать заказ.